MEO divulga resultados do 2 trimestre de 2025

​​​​​​Destaques dos resultados do 2​º trimestre de 2025

No segundo trimestre de 2025, as Receitas ascenderam a 695 milhões de euros, o EBITDA totalizou 244 milhões de euros e o Investimento global da Empresa fixou-se em 97 milhões de euros.

Nos primeiros 6 meses do ano, as Receitas fixaram-se em 1.392 milhões de euros, o EBITDA em 488 milhões de euros e o Investimento global da Empresa atingiu 197 milhões de euros, níveis de excelência no setor, consolidando a posição de liderança da MEO no mercado nacional das comunicações eletrónicas.

No segundo trimestre de 2025, as Receitas registaram um aumento de 4,6% face ao mesmo período do ano anterior. Excluindo o desempenho da Altice Labs, o crescimento das Receitas foi de 4,9%, beneficiando de uma melhoria de 4,8% no Segmento Consumo - impulsionada sobretudo pelo negócio da energia - e de 4,5% no Segmento de Serviços Empresariais.

No segundo trimestre de 2025, a MEO Energia registou um crescimento sólido e expandiu significativamente a sua Base de Clientes, apesar de um contexto de mercado desafiante, marcado pela subida dos preços grossistas de energia e por uma concorrência intensa.

Este desempenho reforçou a importância estratégica do negócio de Energia no ecossistema MEO. A Base de Clientes do negócio da Energia aumentou de 76 mil no final do segundo trimestre de 2024 para 188 mil Clientes finais em junho de 2025.

A Base Total de RGUs, abrangendo Serviços Fixos e Móveis, atingiu aproximadamente 13,3 milhões, enquanto o número total de Clientes Únicos no Segmento Consumo atingiu 1,7 milhões.

O Total de Serviços Fixos registou uma variação positiva de 0,3% face ao segundo trimestre de 2024, situando-se nos 6,0 milhões. A Base de Clientes dos Serviços de Televisão por Subscrição e de Conectividade aumentou 1,3% e 1,8%, alcançando 2,0 e 1,9 milhões, respetivamente.

A Base de Clientes Móveis Pós-Pago ascendeu a 5,4 milhões e, impulsionada pela oferta convergente, registou um acréscimo de 3,3% face ao segundo trimestre de 2024 e de 1,2% (+66 mil Clientes) no segundo trimestre de 2025 face ao trimestre anterior.

O EBITDA totalizou 244 milhões de euros, no segundo trimestre de 2025, refletindo uma ligeira redução de 1,1% face ao período homólogo. Excluindo o impacto do desempenho da Altice Labs, o EBITDA registaria um crescimento de 1,0% em termos homólogos. O Investimento ascendeu a 97 milhões de euros no segundo trimestre de 2025, refletindo um crescimento de 3,1% face ao período homólogo, com uma aposta clara na modernização tecnológica, na segurança digital, na expansão das infraestruturas críticas, desenvolvendo, continuamente, a qualidade da conectividade, promovendo a inovação, a excelência operacional e a construção de um futuro mais conectado, seguro e eficiente para todos os nossos clientes. No final do segundo trimestre de 2025, a MEO contava com 6,6 milhões de casas cobertas por fibra ótica, refletindo o investimento realizado na modernização da infraestrutura fixa. A cobertura populacional da rede móvel atingiu níveis elevados, com 96,95% na tecnologia 5G e 99,98% na rede 4G, assegurando uma experiência de conectividade robusta e fiável. No Segmento de Consumo do Negócio Fixo, cerca de 89% da Base de Clientes utiliza fibra ótica como tecnologia de suporte, evidenciando a forte adoção desta solução e o alinhamento com os padrões de qualidade e desempenho exigidos pelo mercado.

Segmento Consumo

• No segundo trimestre de 2025, as receitas do Segmento Consumo ascenderam a 365 milhões de euros, refletindo um crescimento homólogo de 4,8%. As Receitas de Serviço registaram uma evolução ainda mais expressiva, com um aumento de 5,7%, beneficiando do crescimento do negócio da MEO Energia, por níveis controlados de churn e pela expansão da Base de Clientes nos Serviços de Fibra e Móvel Pós-Pago. Estes resultados evidenciam a capacidade da empresa em gerar valor num contexto competitivo, através da diversificação da oferta e da consolidação da sua Base de Clientes.
• No final do segundo trimestre de 2025, a Base de Clientes Únicos Fixos suportados em fibra, no Segmento Consumo, registou um crescimento de 2,1% face ao período homólogo, correspondendo a mais 31,1 mil adições líquidas, atingindo 1,5 milhões. O total de RGUs Fixos apresentou uma variação positiva de 0,7% em relação ao final do segundo trimestre de 2024. No segmento Móvel, a Base de Clientes Pós-Pago cresceu 2,9% em termos homólogos, refletindo a atratividade das ofertas e a eficácia da estratégia comercial. Destaca-se, ainda, a evolução consistente da Base de Clientes com múltiplos serviços contratados, evidenciando a preferência do mercado pelas Soluções Convergentes Fixo-Móvel.
• A expansão da Base de Serviços Fixos, nomeadamente os Serviços de Televisão por Subscrição, Conectividade Internet, e do serviço Móvel Pós-Pago, a adoção de ofertas convergentes e a diversificação do portefólio de produtos e serviços refletem a eficácia da estratégia comercial e a capacidade de adaptação às dinâmicas do mercado.

MEO Energia

• A MEO Energia manteve uma trajetória de crescimento robusto, no segundo trimestre de 2025, consolidando a sua posição no mercado da energia. A Base Total de Clientes Finais aumentou de 76 mil, no final do segundo trimestre de 2024, para 188 mil em junho de 2025, o que representa 42 mil novas adesões líquidas desde o início do ano. Este desempenho foi impulsionado por uma forte dinâmica comercial, pela introdução de planos tarifários inovadores, pela atratividade das ofertas combinadas de telecomunicações e energia, e por uma estratégia eficaz de cross-selling dentro do ecossistema MEO.
• De acordo com os dados mais recentes da ERSE, referentes a junho, a MEO Energia captou 28% dos Clientes que mudaram de fornecedor de eletricidade, o que permitiu reforçar a sua quota de mercado para 3,4%. Nos últimos 12 meses, a MEO Energia foi o operador com maior número de aquisições em 9 desses meses, consolidando a sua posição como um dos principais dinamizadores do mercado liberalizado de energia em Portugal.

Segmento de Serviços Empresariais

• As Receitas do Segmento de Serviços Empresariais, no segundo trimestre de 2025, registaram 330 milhões de euros, o que representa um crescimento de 4,5%, ou de 5,1% excluindo a performance da Altice Labs, face ao período homólogo, suportado principalmente pelos resultados sólidos na componente Não-Telco — em particular nas atividades de Soluções de Tecnologias de Informação e Comunicação, Cloud, CyberSecurity, Serviços Geridos/Outsourcing e Business Process Outsourcing. As Receitas Telco, que ainda representam a parte mais significativa deste Segmento também continuaram a crescer, embora a um ritmo menor que as novas linhas de serviços.
• No segundo trimestre de 2025, manteve-se a trajetória de crescimento da operação, com um aumento de 0,2% na Base de RGUs Fixos e uma evolução positiva de 3,8% na Base de Clientes Móveis Pós-Pago, face a igual período do ano anterior. Em paralelo, verificou-se uma intensificação da diversificação para serviços não-Telco, reforçando a estratégia de expansão e diferenciação da oferta.
• No segundo trimestre de 2025, as receitas do segmento Wholesale registaram uma ligeira variação negativa em termos homólogos. Este desempenho foi principalmente influenciado pelo contributo desfavorável das receitas associadas ao MVNO e ao Roaming IN.



O que o mercado diz da MEO

• Em abril, a MEO foi reconhecida pela Ookla Research como o operador mais resiliente durante o apagão que afetou a Península Ibérica, mantendo a melhor performance de conectividade móvel em todo o território. Este desempenho foi atribuído aos investimentos realizados na resiliência energética da rede da MEO, que permitiu mitigar e atrasar significativamente os impactos da falha elétrica generalizada.
• Em maio, a Altice Labs foi distinguida nos FutureNet World Awards 2025 com o prémio da “Aplicação de IA mais inovadora na melhoria da experiência do cliente”, com uma solução baseada em GenAI. A aplicação permite analisar automaticamente a informação do utilizador no início do contacto com o apoio ao cliente e cruzá-la com as condições reais da rede, identificando padrões não detetáveis por ferramentas tradicionais.
• Em junho, a excelência do serviço de Relação com o Cliente da MEO voltou a ser reconhecida internacionalmente, com a conquista do troféu de ouro na categoria de “Melhor Serviço ao Cliente” na região EMEA (Europa, Médio Oriente e África), nos Contact Centre World Top Ranking Performers Awards.
• Em junho, a Altice Labs foi distinguida com a certificação Gold Open API pelo TM Forum, associação global do setor das telecomunicações, reiterando o seu foco na inovação, interoperabilidade e transformação digital.
• Em junho, a MEO foi reconhecida pela Rapid7 como o operador com a melhor gestão de segurança na região EMEA (Europa, Médio Oriente e África), destacando o crescimento sustentado da empresa ao longo do último ano. Este prémio reforça o compromisso da MEO com a inovação em cibersegurança e a excelência do serviço prestado, consolidando o posicionamento da marca e da unidade Cyber Warfare Operations (CWO) no mercado B2B.



Principais acontecimentos no 2T 2025

• A MEO tornou-se, em abril, o primeiro operador de comunicações eletrónicas em Portugal a obter a certificação ISO 22301 – Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio. Esta certificação internacional comprova que a empresa está preparada para assegurar a continuidade dos seus serviços, mesmo em situações de crise ou eventos disruptivos, garantindo o seu empenho na resiliência, fiabilidade e segurança operacional.
• Em abril, a MEO estabeleceu uma parceria exclusiva com a Perplexity AI, Inc., referência global em soluções de IA. No âmbito desta colaboração, os clientes particulares da MEO e empresários em nome individual da MEO Empresas, com Serviços Pós-Pagos têm acesso gratuito, durante 12 meses, à versão avançada da plataforma Perplexity Pro. Esta iniciativa reforça o posicionamento da MEO como agente de transformação digital, ao colocar a tecnologia ao serviço das pessoas.
• A MEO, em maio, foi pioneira no lançamento do 5G Max, garantindo a melhor experiência de rede móvel em todo o território nacional, com máxima velocidade e cobertura. Esta iniciativa reforça a liderança tecnológica da MEO na qualidade de serviço e na transformação digital, assegurando a melhor ligação, todos os dias e em qualquer lugar.
• Em maio, a MEO tornou-se o primeiro operador em Portugal – e um dos primeiros a nível mundial – a disponibilizar a tecnologia WiFi 7 Triband, com os novos routers Fiber X7 e FiberGateway WiFi 7. Esta nova geração de WiFi oferece maior velocidade por dispositivo, maior capacidade para múltiplas ligações simultâneas, mais fiabilidade e segurança, e menor consumo energético, reforçando a liderança tecnológica da MEO.
• A MEO e a Angola Cables (através da sua subsidiária TelCables Europa) assinaram um Memorando de Entendimento, em junho, para reforçar a interligação das suas Redes de Data Centres e expandir a oferta de serviços de telecomunicações a nível internacional. A parceria prevê a interligação dos PoPs entre o Data Centre MEO LDV (Portugal) e o AngoNAP Fortaleza (Brasil), através de capacidade de ligação por fibra ótica submarina.