Funcionalidades que redefinem a navegação
A
homepage foi completamente redesenhada, oferecendo links rápidos, promoções personalizadas e conteúdos adaptados aos interesses de cada utilizador, sejam novos clientes ou já registados.
O sistema de pesquisa também recebeu melhorias significativas, como:
• Sugestões automáticas inteligentes;
• Interpretação precisa de erros de escrita e sinónimos;
• Resultados organizados por relevância, garantindo uma navegação mais eficiente.
Atendimento mais eficiente com IA Generativa
O chatbot do MEO, desenvolvido em parceria com a Altice Labs, foi otimizado com Inteligência Artificial Generativa, permitindo respostas mais naturais, precisas e contextualizadas. Esta evolução melhora a eficiência no atendimento, fortalecendo a relação entre a marca e o cliente.
Uma experiência global e acessível
Para atender à sua audiência internacional, o site inclui uma funcionalidade de tradução automática para inglês por IA, permitindo uma navegação fluida para utilizadores estrangeiros residentes em Portugal.
Por outro lado, o MEO está a investir em funcionalidades de acessibilidade facilitando o acesso a informações por parte de utilizadores com necessidades especiais, numa clara aposta na inclusão digital.
Informação interativa de benefícios e testemunhos reais
O novo website inclui uma área dedicada às vantagens da adesão conjunta ao
MEO Energia e aos pacotes MEO. Os clientes podem selecionar serviços e pacotes e perceber as vantagens antes da sua adesão. Podem também conhecer testemunhos reais de outros utilizadores sobre os serviços e produtos subscritos.
Um futuro digital mais inclusivo e disruptivo
Com estas inovações, o MEO reafirma a sua posição de liderança tecnológica, investindo na melhoria contínua da sua presença digital. Este novo website é mais do que uma plataforma: é uma experiência que combina design disruptivo, qualidade de serviço e foco na experiência do cliente.
Para mais informações, visite o novo site em
www.meo.pt.